Mevrouw A.
Mevrouw A. kocht onlangs via een website op het internet een voucher voor een bepaalde activiteit. De voucher voor de activiteit kon alleen de desbetreffende dag aangekocht worden. Het aankoopbedrag werd direct na het sluiten van de aktie van haar creditcard afgeschreven. Tot haar verbazing bemerkte zij dat zij de voucher niet één maar drie keer besteld had. Dit was niet haar bedoeling. Daar zij de vouchers via een website heeft gekocht is er sprake van verkoop op afstand. Dit betekent dat zij de koop binnen zeven werkdagen mag ontbinden. Dat zij de koop heeft gedaan via een veilingsite deed hier geen afbreuk aan. Consumentenrechtsbijstand heeft ervoor gezorgd dat de koop werd ontbonden en dat mevrouw A. haar geld heeft teruggekregen.